Widerrufsrecht

Du hast das Recht Deinen Kaufvertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir behalten uns das Recht ein, nur Artikel im Ursprungszustand wie bei Kauf zurückzunehmen
Bitte sende uns Dein Anliegen inkl. Namen, Adresse, Bildnachweis und Begründung an folgende E-Mail: info@kristallursel.de
Die Kosten der Rücksendung trägt die Verbraucherin/der Verbraucher vollständig. Die Ware muss fristgerecht innerhalb 14 Tage ab Eingang des Widerrufs einwandfrei an Kristall Ursel übergeben werden
Bis zur Ankunft und Prüfung der Ware, behalten wir uns das Recht ein, die Rückerstattung einzubehalten. Ein Rücksendenachweis (Sendungsnummer) muss auf Nachfrage erbracht werden
Die Rückerstattung erfolgt vollständig inklusive Lieferkosten über das ursprüngliche Zahlungsmittel, soweit nichts anderes vereinbart. Dabei werden Dir auf keinen Fall Entgelte berechnet
Die Verjährungsfrist bei Mängelansprüchen beträgt ein Jahr ab Wareneingang